日前，“TüV產品可用性認證”結果揭曉，在全球家電品牌中，海爾是唯一通過本次認證的品牌，同時也是中國第一個獲得該認證的家電企業。

TüV成立于1869年，是世界上應用范圍最廣和最具權威的第三方認證機構之一，為電氣、電子和機器產品等產品或體系提供質量和安全保證。其不僅在質量管理體系、環境保護體系的認證方面享有很高的知名度，同時也在許多產品和技術認證方面具有國際權威性。

TüV認證更注重消費者的使用體驗，它包括“效能、效率、滿意度”，也涵蓋適用性、可控性，適宜控制性等條件。譬如，“可用性認證”會充分考慮平均身高的消費者從不同方位取放食品的感受，也會考慮擱物架的可調節性，以及對兒童的保護等。所以，獲得“可用性認證”意味著海爾冰箱產品在技術、外觀、功能和人性化設計方面都有十分出色的表現，產品可用性越高，說明用戶使用產品時產品出錯率就越低，那么產品的工作效率也就越高，用戶體驗的滿意程度也就越高。